Temps des Fêtes : ce qui sera ouvert ou fermé à la Ville

À l'occasion du temps des Fêtes, tous les bureaux municipaux seront fermés du 24 décembre au 2 janvier inclusivement. Toutefois, le Centre de relation avec les citoyens (311) répondra aux appels téléphoniques :

• les 24 et 31 décembre, de 8 h 30 à 13 h
• les 26 décembre et 2 janvier, de 12 h à 16 h 30;
• les 27 et 28 décembre, de 8 h 30 à 16 h 30.

Urgence
Les services essentiels (police, protection contre l'incendie et traitement de l'eau) seront maintenus jour et nuit. 

• Pour toute urgence nécessitant l'intervention des policiers, des pompiers ou des ambulanciers, vous devez composer le 911 en toute temps.
• Pour rapporter une urgence concernant les travaux publics (aqueduc, égout, éclairage de rue et état de la chaussée, vous pouvez appeler au 311 et choisir l'option 3.

Déchets, matières recyclables et écocentres
Les collectes des ordures et des matières recyclables auront lieu selon l’horaire habituel, à l’exception de celles prévues les 25 décembre et 1^er janvier. Celles-ci seront reportées respectivement aux 26 décembre et 27 décembre ainsi qu'aux 2 et 3 janvier

Les écocentres seront fermés les 24, 25 et 26 décembre de même que le 1^er janvier. Les autres jours, ils seront ouverts selon l'horaire habituel.

Bibliothèques et installations de loisir
Les bibliothèques de l’arrondissement seront toutes fermées les 24, 25 et 31 décembre ainsi que le 1^er janvier. Les 26 décembre et 2 janvier, seule la bibliothèque Étienne-Parent sera ouverte à partir de 13 h.

Les installations sportives seront ouvertes si des activités y sont prévues, notamment les piscines et les patinoires intérieures offriront des séances spéciales d'activités à caractère libre. Informez-vous avant de vous déplacer en consultant la page Internet de l'installation que vous désirez fréquenter.

Les patinoires de quartier seront ouvertes tous les jours de 10 h à 22 h, si les conditions climatiques le permettent, sauf les 24 et 31 décembre, où elles fermeront à 16 h. Aussi, elles seront fermées les 25 décembre et 1^er janvier.

Stationnement
Les 25 décembre et 1^er janvier, le stationnement dans la rue sera gratuit devant les bornes de péage (parcomètres), sauf dans la rue de la Maréchaussée, où le stationnement demeure payant en tout temps.

Les terrains de stationnement munis de bornes de péage resteront payants, notamment ceux situés au parc de l’Esplanade, devant la gare du Palais, dans le quartier Saint-Sacrement (entre le chemin Sainte-Foy et la rue Marie-Rollet) ainsi que dans le secteur de l’avenue Maguire.  

Par ailleurs, à compter de 6 h, le 24 décembre et jusqu’à 9 h, le 2 janvier, une tolérance sera exercée dans les zones de stationnement à temps limité (30 minutes, 60 minutes, etc.) qui requièrent un permis de stationnement pour résidants pour y garer son véhicule pour une longue durée. C’est donc dire que dans ces zones, on pourra stationner son véhicule dans la rue plus longtemps que la limite de temps permise, peu importe que l’on détienne ou non un permis de stationnement pour résidants.

En ce qui a trait aux zones de stationnement réservées exclusivement aux détenteurs de permis pour résidants et normalement interdites en tout temps aux autres automobilistes, une tolérance sera exercée :

• le 24 décembre, à compter de 18 h, jusqu’à 9 h le 26 décembre;
• le 31 décembre, à compter de 18 h, jusqu’à 9 h le 2 janvier.

Tous les autres règlements sur le stationnement seront appliqués, notamment ceux en vigueur lors des opérations de déneigement.

Réseau de transport de la Capitale
Le Réseau de transport de la Capitale (RTC) change de rythme pendant les Fêtes. Les bus circuleront :

• selon l’horaire du samedi + les 24, 26 et 31 décembre ainsi que le 2 janvier (sans service Couche-tard les 24 et 26 décembre et le 2 janvier). Le samedi + correspond à l’horaire du samedi en plus d’offrir des départs sur les parcours industriels;
• selon l’horaire du dimanche les 25 et 30 décembre ainsi que le 1^er janvier;
• selon l’horaire du samedi les 27 et 28 décembre. De plus, certains départs sur les parcours eXpress et les parcours industriels seront offerts. Des départs seront également ajoutés sur des parcours réguliers. Notez que le 27 décembre le service Couche-tard ne sera pas en service.

Le Privilège famille sera en vigueur pendant toutes les Fêtes. Les enfants de 6 à 11 ans accompagnés d’un adulte muni d’un laissez-passer valide pourront donc prendre le bus gratuitement du vendredi 21 décembre à 17 h 30 au mercredi 2 janvier inclusivement (jusqu’à trois enfants par adulte).

Le RTC invite sa clientèle à consulter le www.rtcquebec.ca, les outils Nomade temps réel ou à téléphoner au 418 627-2511 pour obtenir tous les détails sur le service offert, les heures d’ouverture de ses Centres d’information et du Centre contact client pendant cette période.

Information automatisée
Besoin de plus de renseignements sur les services municipaux? Rendez-vous sur le site Internet de la Ville de Québec ou appelez au 311, option 4, pour avoir accès à la ligne d’information automatisée ou encore composer celle de votre arrondissement au 418 641-6500.        

Joyeuses Fêtes!

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