Saturday, 30 December 2017

Le 31 décembre à Québec: la construction d’une tradition

À Québec, cela fera dix ans cette année qu’on invite les gens par milliers à converger au centre-ville pour traverser l’année dans la musique et les feux d’artifice. Zoom sur la construction d’une tradition imaginée lors des Fêtes du 400e.
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Friday, 29 December 2017

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Les 5 chiffres SEO qui nous ont marqué cette semaine (23/12 au 29/12)

Quels sont les 5 chiffres SEO qui nous ont marqué cette semaine ? L’équipe @OnCrawl vous a préparé son top 5 des chiffres les plus marquants. L’ensemble de données utilisées proviennent de sources anglophones. Ad Blocker, vidéo, mises à jour Google et temps de chargement : suivez le guide !

44 % des professionnels du SEO affirment avoir été impactés par les mises à jour de Google

D’après une étude BrightLocal menée sur plus de 650 experts SEO, 44 % d’entre eux affirment avoir constaté les impacts des mises à jour à répétition de Google. 22 % ont fortement constaté les changements mis en place par le moteur de recherche contre 22 % qui n’ont été que légèrement touchés. À l’inverse, 36 % des répondants ne savent pas dire si les changements qu’ils ont remarqués sont réellement dus à des mises à jour et 20 % n’ont rien remarqué du tout.
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43 % des internautes souhaitent voir plus de contenu vidéo

L’année dernière, la vidéo était déjà annoncée comme la grande tendance média et les prédictions ne se sont pas trompées. À l’approche de cette nouvelle année 2018? 43 % des internautes souhaitent voir encore plus de contenus vidéos sur le web. Une belle opportunité business qui va probablement généraliser le format des publicités vidéos sur les réseaux sociaux. D’autant plus que selon une étude, les internautes retiennent 95 % du message d’une vidéo contre seulement 10 % pour un contenu écrit.
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L’Ad blocker de Google bloquera les publicités qui occupent plus de 30 % de l’espace sur une page mobile

Google a annoncé que son navigateur Chrome allait bloquer une large variété de publicités, notamment sur mobile. Les publicités subissent depuis plusieurs années les dégâts des Ad Blockers installés par les internautes. Google semble désormais vouloir lutter contre cette tendance en offrant à ses utilisateurs des espaces visitor-friendly. Pour cela, le navigateur va bloquer les publicités qui occupent plus de 30 % de l’espace sur une page mobile, ainsi que celles qui occupent de 30 % à 50 % d’une colonne unique. Les vidéos avec son et les pop-ups font également parties des formats censurés par Google.
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Le trafic des sites web provient à 51 % des moteurs de recherche

Pour les entreprises, la source organique est idéale pour garder de l’avance sur les tendances du marché, conserver l’avantage concurrentiel et mieux comprendre son consommateur. L’enjeu du trafic organique est réel puisque 51 % du trafic des sites web provient des moteurs de recherche. Il est donc impératif pour les entreprises de construire une stratégie SEO solide.
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Les sites qui mettent plus de 3 secondes à charger perdent 40 % de leurs visiteurs

L’expérience utilisateur fait partie des exigences des moteurs de recherche. Aujourd’hui, les internautes attendent une réponse claire et instantanée à leurs demandes. Selon des études Google, les sites qui mettent plus de 3 secondes à charger perdraient 40 % de leurs visiteurs. En d’autres termes, la réussite de votre business dépend de quelques secondes ! Il est donc important pour les sites web d’optimiser au maximum ce facteur.
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Wednesday, 27 December 2017

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Opération déneigement : Stationnement interdit dans la nuit du 27 au 28 décembre 2017

Québec, le 27 décembre 2017 – La Ville de Québec informe la population que des travaux de déneigement ou d'entretien de la voie publique et des trottoirs sont prévus la nuit prochaine dans certains arrondissements de la ville.

Le stationnement est interdit selon les règles suivantes :
Arrondissement de La Cité-Limoilou - Le stationnement est interdit de
23 h ce soir à 6 h 30 demain matin dans les rues où les feux clignotants orange sont en fonction.

Arrondissement de La Haute-Saint-Charles - Le stationnement est interdit de 21 h ce soir à 7 h demain matin dans les rues des secteurs de Lac-Saint-Charles, Loretteville et Saint-Émile.
Le stationnement est permis dans les rues des autres secteurs de l’arrondissement.

Arrondissement des Rivières - Le stationnement est interdit de 21 h ce soir à 7 h demain matin.
Toutefois, dans l’ancien secteur de Vanier, au sud de la rue Samson, où des feux clignotants orange sont installés mais non en fonction, le stationnement est permis.

Arrondissement de Sainte-Foy–Sillery–Cap-Rouge - Le stationnement est interdit de 21 h ce soir à 7 h demain matin.
Dans les rues où des feux clignotants orange sont en fonction, le stationnement est interdit de 23 h ce soir à 6 h 30 demain matin.
Toutefois, dans les secteurs de Sillery, où des feux clignotants orange sont installés, mais non en fonction, le stationnement est permis.

Le stationnement est permis dans les rues des arrondissements de :
- Beauport
- Charlesbourg

La Ville appelle à la collaboration des citoyens
Les véhicules de déneigement doivent pouvoir circuler librement dans les rues pour les déblayer efficacement. La Ville demande aux citoyens leur collaboration pour :
· libérer la chaussée pour permettre le passage de la machinerie;
· respecter les interdictions de stationnement, le cas échéant;
· placer leurs bacs à ordures et à recyclage dans leur entrée.

Information : déneigement et remorquage
En tout temps, les citoyens peuvent obtenir de l’information sur les conditions de stationnement en vigueur dans leur arrondissement ou sur le lieu de remorquage de leur véhicule en composant le 418 641-6666. Ils peuvent également consulter Info-Remorquage sur le site Internet de la Ville.

Il est aussi possible de s’abonner aux alertes SMS-Déneigement avec son mobile. Il suffit de texter le mot « NEIGE » au 64123. Des frais standards peuvent alors s’appliquer, selon son forfait.


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stratégie marketing Quebec


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December 27, 2017 at 04:01AM
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Stratégie SEO – Points clés à maintenir pour un meilleur trafic et une meilleure présence web

L’optimisation des moteurs de recherche est une partie essentielle de n’importe quelle stratégie digitale pour une entreprise. Il est important pour vous, en tant qu’entrepreneur, d’avoir une approche holistique pour attirer des clients vers votre portail commercial avec l’aide des plateformes online. Cela doit être fait avec beaucoup d’anticipation afin d’obtenir l’avantage concurrentiel du marché.
L’optimisation SEO se concentre sur les classements des sites web et la construction de votre présence sur internet. L’objectif de n’importe quelle stratégie SEO est de générer plus de trafic ciblé sur votre site afin d’augmenter les conversions. Aujourd’hui, le visage du SEO a changé. Il ne s’agit plus seulement d’utiliser le pouvoir des mots-clés pour construire la présence d’une marque sur le marché. Si vous regardez les optimisations SEO actuelles, vous trouverez des stratégies variées. C’est pourquoi beaucoup d’entrepreneurs se tournent vers des entreprises spécialisées pour leurs promotions personnalisées et leurs besoins marketing.

Créer une stratégie pour le SEO

Il est impératif pour vous de toujours créer une stratégie d’optimisation du référencement naturel adaptée à votre entreprise. Si vous êtes un observateur aiguisé d’internet et des algorithmes des moteurs de recherche, vous verrez que les règles et régulations changent constamment. Il n’existe pas de solution statique lorsqu’il s’agit de campagnes SEO pour votre entreprise. Les capacités et le comportement du consommateur online évoluent avec le temps. C’est pourquoi, en tant qu’entrepreneur, il est important pour vous de donner suffisamment d’importance à l’optimisation de votre référencement pour récolter les meilleurs résultats. Vous devez vous assurer que vous avez mis en place un bon système de tracking et de monitoring qui vous aidera surtout à atteindre vos objectifs business et votre plein potentiel.

Comprendre que le marché mobile est aujourd’hui plus grand que celui des desktops

Aujourd’hui, le marché mobile prend largement le dessus sur celui des desktops. En tant qu’entrepreneur, la clé est d’optimiser un site web qui correspond précisément à ce nouveau scénario et style de parcours online. Il est important pour vous de prendre en compte les besoins de vos consommateurs et de leur fournir une expérience utilisateur qualitative. Il existe des outils pour vous aider à mesurer la qualité de cette expérience utilisateur lorsqu’il s’agit d’appareils mobiles. Vous pouvez vérifier efficacement la qualité de votre site web avec un test Mobile-Friendly de Google. Vous avez juste besoin d’entrer l’URL de votre site et vous obtiendrez immédiatement les résultats.
Il est également important pour vous de miser sur des experts qui connaissent très bien le SEO actuel. Ils vous donneront un guide visuel pour le ciblage des mots-clés et le SEO on-page pour votre business. Il est crucial pour vous de comprendre le fait que le marché mobile grandi jour après jour. De plus en plus de personnes recherchent des biens et services sur leurs supports mobiles plutôt que sur des ordinateurs. Cette croissance est évidente et vous n’avez pas besoin de statistiques pour montrer que le marché online pour les appareils mobiles a drastiquement augmenté au cours des dernières années.

L’expansion des moteurs de recherche

Aujourd’hui, pour l’individu moyen, lorsque l’on pense aux moteurs de recherche, le premier nom qui nous vient à l’esprit est Google. Cette entreprise a une part significative sur le marché des moteurs de recherche ce qui fait que lorsque vous pensez à rechercher une information, vous avez immédiatement recours à Google. En fait, ce géant de la tech est si populaire que googler est devenu un verbe ! Cependant, le scénario a tendance à se modifier aujourd’hui. Des navigateurs comme Firefox utilisent Yahoo en tant que moteur de recherche par défaut. Il existe un autre moteur de recherche appelé DuckDuckGo qui est également de plus en plus populaire (au États-Unis). Il favorise des recherches sans avoir recours au tracking personnalisé.

Les mots-clés et leurs liens avec votre retour sur investissement

Lorsqu’il s’agit des mots-clés, il est important de vous concentrer sur un seul mot-clé. Il est crucial d’augmenter les classements de votre site web et de considérer les mots-clés qui vont booster votre ROI. Les mots-clés de longue traîne vous donnent un insight sur ce que vos consommateurs tapent dans la barre des moteurs de recherche pour vous chercher. Quelques entrepreneurs ne donnent plus d’importance aux mots-clés. Pourtant, les mots-clés sont toujours pertinents en SEO, et ils ont leur importance. Ce n’est pas le nombre de mots-clés que vous utilisez qui est important ; c’est la qualité des mots-clés dont vous avez besoin pour booster les classements dans les moteurs de recherche et attirer un trafic ciblé sur votre site web. Les mot-clés que vous choisissez doivent pouvoir convertir.
La qualité des liens et du contenu joue aussi un rôle important dans la stratégie SEO que vous adoptez pour votre site. Rappelez-vous toujours que chaque page web doit être créée et construite autour des mot-clés que vous choisissez. Cela sera un effort supplémentaire pour booster la popularité de votre site web auprès des visiteurs online.

Travailler sur une stratégie SEO pour votre business

Il est impératif de travailler sur une stratégie SEO pour la croissance et le développement de votre business. Vous devez comprendre et savoir quels sont vos objectifs, déterminez votre marché ciblé et attirer autant de trafic que possible. Il est nécessaire pour vous de considérer les caractéristiques démographiques impliquées et ce que votre business cherche à obtenir sur le marché. Il s’agit de quelques basiques que vous devez considérer quand vous cherchez les meilleurs moyens et ressources pour gagner l’avantage concurrentiel de votre marché. Vous avez besoin d’être finement informé des principes du marché et de savoir exactement où vos consommateurs sont situés afin de pouvoir les atteindre avec succès. L’astuce consiste à cibler le SEO précisément, si vous êtes à la recherche d’une place avec laquelle commencer, optez pour Google Analytics.
Par conséquent, comme mentionné ci-dessus, il est évident que la stratégie SEO doit être pensée avec précision et être personnalisée pour correspondre et répondre aux besoins de votre business avec succès. Prenez toujours le temps de bien planifier et engager des experts SEO professionnels pour travailler sur votre stratégie d’optimisation des moteurs de recherche afin d’obtenir une meilleure présence web et un meilleur trafic online !


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Opération déneigement : stationnement interdit dans la journée du 27 décembre

Québec, le 27 décembre 2017 – La Ville de Québec informe la population que des travaux de déneigement ou d'entretien de la voie publique et des trottoirs sont prévus aujourd’hui dans l’arrondissement de La Cité-Limoilou.

Le stationnement est interdit de 8 h à 16 h lorsque les feux orange clignotent dans les secteurs résidentiels situés :
· au nord de la rue Soumande (PDF carte);
· au nord de la 24e Rue entre Henri-Bourassa et Monseigneur-Gosselin (PDF carte);
· au nord-est de Limoilou, à partir du boulevard des Alliés et de la 23e Rue (PDF carte).

La Ville appelle à la collaboration des citoyens
Les véhicules de déneigement doivent pouvoir circuler librement dans les rues pour les déblayer efficacement. La Ville demande aux citoyens leur collaboration pour :
· libérer la chaussée pour permettre la passage de la machinerie;
· respecter les interdictions de stationnement, le cas échéant;
· placer leurs bacs à ordures et à recyclage dans leur entrée.

Information : déneigement et remorquage
En tout temps, les citoyens peuvent obtenir de l’information sur les conditions de stationnement en vigueur dans leur arrondissement ou sur le lieu de remorquage de leur véhicule en composant le 418 641-6666. Ils peuvent également consulter Info-Remorquage sur le site Internet de la Ville.

Il est aussi possible de s’abonner aux alertes SMS-Déneigement avec son mobile. Il suffit de texter le mot « NEIGE » au 64123. Des frais standards peuvent alors s’appliquer, selon son forfait.

 


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Tuesday, 26 December 2017

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December 26, 2017 at 06:44PM
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Friday, 22 December 2017

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Les 5 chiffres SEO qui nous ont marqué cette semaine (16/12 au 22/12)

Quels sont les 5 chiffres SEO qui nous ont marqué cette semaine ? L’équipe @OnCrawl vous a préparé son top 5 des chiffres les plus marquants. L’ensemble de données utilisées proviennent de sources anglophones. Le contenu roi du web, featured snippets, crawler mobile & content marketing : suivez le guide !

Les blogueurs postent 1 400 nouveaux articles chaque minute

Selon l’ACI, 1 400 nouveaux articles sont postés chaque minute. Un nombre impressionnant qui illustre l’importance du contenu pour les internautes. Cette étude montre aussi qu’à chaque minute qui passe, les utilisateurs Facebook partagent environ 2.5 millions d’éléments de contenu, les utilisateurs YouTube téléchargent 72 heures de nouvelles vidéos et les utilisateurs Twitter tweetent presque 300 000 fois. Il semble que les sites web ont maintenant pour obligation de diffuser du contenu basé sur les besoins spécifiques des consommateurs au moment précis où ils en ont besoin.
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La longueur moyenne des snippets est actuellement de 215 caractères

Moz vient juste de publier une étude réalisée sur 89 909 pages classées en première position dans les résultats organiques. Les chiffres ont montré un pic dans la longueur moyenne des snippets fin novembre. Selon leurs données, un snippet est désormais composé de 215 caractères en moyenne. Par ailleurs, de nombreux snippets dépassent les 300 caractères et avec cette nouvelle année 2018 à l’horizon, Moz recommande de ne pas dépasser les 300 caractères maximum pour la meta description.
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30 % des Featured Snippets sont issus d’URLs classés en 1ère position de manière organique

Les Featured Snippets apparaissent tout en haut des résultats de recherche lorsqu’un utilisateur pose une question dans la barre de recherche de Google. Il s’agit d’un résultat plus détaillé, qui présente un court extrait d’un site afin d’apporter une réponse rapide à la requête. Selon une étude réalisée par STAT, environ 30 % de ces features snippets proviennent des sites classés en première position organique dans les résultats de Google. La majorité des 70 % restants est issue des sites classés des positions 2 à 5. Donc plus votre classement organique est performant, plus vous avez de chances de vous retrouver en featured snippet !
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La majorité des sites sont crawlés à 20 % par le crawler mobile de Google

La grande nouvelle de cette semaine c’est incontestablement les précisions de John Mueller de Google au sujet de l’index mobile-first à venir dans les prochains mois. Suite à cette mise à jour qui est destinée à optimiser les résultats mobiles, Google va créer et classer ses listings en se basant sur la version mobile du contenu. John Mueller a révélé qu’à l’heure actuelle certains sites web étaient déjà crawlés à hauteur de 20 % par le crawler mobile.
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89 % des marketeurs B2B et 86 % des marketeurs B2C utilisent du Content Marketing

D’après cette étude menée par le Content Marketing Institute, 89 % des marketeurs B2B et 86 % des marketeurs B2C font usage du content marketing. En moyenne, le content marketing représente environ 26 % à 30 % du budget marketing ce qui prouve son importance. En plus de générer du trafic, le content marketing permet également de ramener des leads et même des conversions. De plus en plus d’entreprises investissent dans une stratégie de contenu !
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Thursday, 21 December 2017

Opération déneigement : Stationnement interdit dans la nuit du 21 au 22 décembre

Québec, le 21 décembre 2017 – La Ville de Québec informe la population que des travaux de déneigement ou d'entretien de la voie publique et des trottoirs sont prévus la nuit prochaine dans l’arrondissement des Rivières.

Le stationnement est interdit de 21 h ce soir à 7 h demain matin.
Toutefois, dans l’ancien secteur de Vanier, au sud de la rue Samson, où des feux clignotants orange sont installés, mais non en fonction, le stationnement est permis.

Le stationnement est permis dans les rues des autres arrondissements.

La Ville appelle à la collaboration des citoyens
Les véhicules de déneigement doivent pouvoir circuler librement dans les rues pour les déblayer efficacement. La Ville demande aux citoyens leur collaboration pour :
· libérer la chaussée pour permettre la passage de la machinerie;
· respecter les interdictions de stationnement, le cas échéant;
· placer leurs bacs à ordures et à recyclage dans leur entrée.

Information : déneigement et remorquage
En tout temps, les citoyens peuvent obtenir de l’information sur les conditions de stationnement en vigueur dans leur arrondissement ou sur le lieu de remorquage de leur véhicule en composant le 418 641-6666. Ils peuvent également consulter Info-Remorquage sur le site Internet de la Ville.

Il est aussi possible de s’abonner aux alertes SMS-Déneigement avec son mobile. Il suffit de texter le mot « NEIGE » au 64123. Des frais standards peuvent alors s’appliquer, selon son forfait.
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Joyeuses fêtes !

C’est une nouvelle fois la saison des fêtes, comme le temps passe vite ! Merci


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Opération déneigement  : Stationnement interdit dans la journée du 21 décembre 2017

Québec, le 21 décembre 2017 – La Ville de Québec informe la population que des travaux de déneigement ou d'entretien de la voie publique et des trottoirs sont prévus aujourd’hui dans l’arrondissement de La Cité-Limoilou.

Le stationnement est interdit de 8 h à 16 h lorsque les feux orange clignotent dans les secteurs résidentiels situés :
· au nord de la rue Soumande (PDF carte);
· au nord de la 24e Rue entre Henri-Bourassa et Monseigneur-Gosselin (PDF carte);
· au nord-est de Limoilou, à partir du boulevard des Alliés et de la 23e Rue (PDF carte).

La Ville appelle à la collaboration des citoyens
Les véhicules de déneigement doivent pouvoir circuler librement dans les rues pour les déblayer efficacement. La Ville demande aux citoyens leur collaboration pour :
• libérer la chaussée pour permettre le passage de la machinerie;
• respecter les interdictions de stationnement, le cas échéant;
• placer leurs bacs à ordures et à recyclage dans leur entrée.

Information : déneigement et remorquage
En tout temps, les citoyens peuvent obtenir de l’information sur les conditions de stationnement en vigueur dans leur arrondissement ou sur le lieu de remorquage de leur véhicule en composant le 418 641-6666. Ils peuvent également consulter Info-Remorquage sur le site Internet de la Ville.
Il est aussi possible de s’abonner aux alertes SMS-Déneigement avec son mobile. Il suffit de texter le mot « NEIGE » au 64123. Des frais standards peuvent alors s’appliquer, selon son forfait.
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Transport collectif: les citoyens de Québec sont pour un nouveau projet

La population de Québec est favorable à la création d’un nouveau projet de transport en commun dans...
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Les citoyens de Québec appuient un nouveau projet de transport en commun

La population de Québec estime que la congestion routière et la «déficience» du système actuel de transport en commun de la capitale posent problème.
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Wednesday, 20 December 2017

Les services municipaux durant les Fêtes

Tous les bureaux de la Ville seront fermés du 23 décembre au 3 janvier inclusivement. Toutefois, le Centre de relation avec les citoyens répondra aux appels téléphoniques acheminés au numéro 311  :

  • les 26 décembre et 2 janvier, de 12 h à 16 h 30,
  • et les 27, 28 et 29 décembre ainsi que le 3 janvier, de 8 h 30 à 16 h 30.

Enlèvement des déchets
La plupart des collectes se feront comme d’habitude pendant cette période. Par contre, celles qui, normalement, s’effectueraient les 25 décembre et 1er janvier seront reportées respectivement au 26 décembre et au 2 janvier.

Écocentres
Quant aux écocentres, ils seront fermés les lundis et mardis comme d’habitude, soit les 25 et 26 décembre de même que les 1er et 2 janvier.

Bibliothèques
La bibliothèque Étienne-Parent fera relâche les 24, 25 et 31 décembre ainsi que le 1er janvier. Elle ouvrira ses portes à 13 h les 26 décembre et 2 janvier.

Les autres bibliothèques de l’arrondissement seront fermées les 24, 25, 26 et 31 décembre de même que les 1er et 2 janvier.

Renseignements : 418 641-6500 (messages enregistrés), 311, www.ville.quebec.qc.ca


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Patinoires extérieures : la saison est commencée

Durant la saison froide, les patinoires extérieures grouillent d’activités.

La saison est commencée à l'anneau Gaétan-Boucher, à la patinoire de la place D'Youville, à l’anneau de glace des plaines d’Abraham ainsi qu’à la patinoire et au sentier glacé de la place Jean-Béliveau. Aussi, les patinoires de quartier ouvrent graduellement dans la semaine du 17 décembre.

Durant la période des fêtes, ces équipements récréatifs prolongeront leurs heures d’ouverture afin de vous permettre d’en profiter pleinement. Pour en savoir plus sur les horaires en vigueur du 23 décembre 2017 au 8 janvier 2018, vous pouvez consulter la page des Patinoires extérieures.

Les conditions climatiques peuvent entraîner la fermeture des patinoires. Avant de vous déplacer, il vaut mieux visiter la section consacrée aux Patinoires extérieures ou encore communiquer avec le numéro de téléphone de l’installation. Vous éviterez ainsi des déplacements inutiles.

Chaussez vos patins et venez vous amuser tout l’hiver!
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Opération déneigement : Stationnement interdit dans la nuit du 20 au 21 décembre 2017

Québec, le 20 décembre 2017 – La Ville de Québec informe la population que des travaux de déneigement ou d'entretien de la voie publique et des trottoirs sont prévus la nuit prochaine dans tous les arrondissements de la ville.

Le stationnement sera interdit selon les modalités suivantes :

Arrondissement de Beauport – Le stationnement est interdit de 21 h ce soir à 7 h demain matin.
Dans les rues où des feux clignotants orange sont en fonction, le stationnement est interdit de 23 h ce soir à 6 h 30 demain matin.

Arrondissement de Charlesbourg - Le stationnement est interdit de 21 h ce soir à 7 h demain matin.
Dans les rues où des feux clignotants orange sont en fonction, le stationnement est interdit de 23 h ce soir à 6 h 30 demain matin.

Arrondissement de La Cité-Limoilou - Le stationnement est interdit de
23 h ce soir à 6 h 30 demain matin dans les rues où les feux clignotants orange sont en fonction.

Arrondissement de La Haute-Saint-Charles - Le stationnement est interdit de 21 h ce soir à 7 h demain matin dans toutes les rues de l’arrondissement.

Arrondissement des Rivières - Le stationnement est interdit de 21 h ce soir à 7 h demain matin.
Toutefois, dans l’ancien secteur de Vanier, au sud de la rue Samson, où des feux clignotants orange sont en fonction, le stationnement est interdit de 23 h ce soir à 6 h 30 demain matin.

Arrondissement de Sainte-Foy–Sillery–Cap-Rouge - Le stationnement est interdit de 21 h ce soir à 7 h demain matin.
Dans les rues où des feux clignotants orange sont en fonction, le stationnement est interdit de 23 h ce soir à 6 h 30 demain matin.

La Ville appelle à la collaboration des citoyens
Les véhicules de déneigement doivent pouvoir circuler librement dans les rues pour les déblayer efficacement. La Ville demande aux citoyens leur collaboration pour :
• libérer la chaussée pour permettre la passage de la machinerie;
• respecter les interdictions de stationnement, le cas échéant;
• placer leurs bacs à ordures et à recyclage dans leur entrée.

Information : déneigement et remorquage
En tout temps, les citoyens peuvent obtenir de l’information sur les conditions de stationnement en vigueur dans leur arrondissement ou sur le lieu de remorquage de leur véhicule en composant le 418 641-6666. Ils peuvent également consulter Info Remorquage sur le site Internet de la Ville.
Il est aussi possible de s’abonner aux alertes SMS-Déneigement avec son mobile. Il suffit de texter le mot « NEIGE » au 64123. Des frais standards peuvent alors s’appliquer, selon son forfait.

À propos du déneigement
En chiffres :
• Budget annuel de plus de 43 M$
• Près de 2 400 km de chaussées
• Près de 1 250 km de trottoirs
• Jusqu’à 1 700 personnes mobilisées pour une opération déneigement
• Environ 1 300 véhicules pour déneiger les rues de Québec

Avant et pendant une tempête :
Déblaiement des rues et des trottoirs, la neige est poussée sur les côtés pour faciliter la circulation. Les équipes se concentrent d’abord sur les côtes et artères principales et, pour des raisons de sécurité, sur les zones à proximité des hôpitaux et des écoles. Ensuite, les rues secondaires et les trottoirs sont déblayés.

Après une bordée de plus de 10 cm :
Déclenchement d’une opération déneigement. La neige est transportée ou soufflée. Le stationnement dans les rues est alors interdit.
La Ville de Québec compte sur la collaboration de tous les automobilistes afin que les travaux de déneigement ou d'entretien de la voie publique se déroulent dans les meilleures conditions possibles.
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Comment se préparer à l’index Mobile-First de Google ?

Êtes-vous prêts pour l’index Mobile-First de Google ? C’est une question légitime qui a récemment secoué le monde du SEO. Google parle de ce changement depuis quelques mois maintenant et il semble que la mise à jour ait été lancée plus tôt que prévu. Il se trouve que depuis mai 2015, les recherches mobiles sont plus importantes que les recherches desktop sur Google. Dans ce contexte, avoir des résultats mobiles plus pertinents est devenu un objectif clé pour les moteurs de recherche.
De plus, John Mueller de Google a dernièrement indiqué que quelques sites avaient déjà été testés sur l’index mobile-first et que le seul moyen de vérifier si vous étiez impactés était de vérifier vos fichiers de log. Dans cet article, nous allons discuter de cette notion, de comment vous pouvez contrôler cette transition et de comment être préparé.

Qu’est-ce que l’index mobile-first ?

L’index mobile-first a pour objectif de classer les sites web en fonction de la manière dont Google a crawlé la version mobile plutôt que la version desktop. Cela signifie que Google va créer et classer ses listings de recherche en se basant sur la version mobile du contenu, même pour les listings qui sont affichés aux utilisateurs desktop et va utiliser la version desktop seulement si la version mobile n’est pas disponible.
Comme le nombre d’utilisateurs sur mobile continue de grandir et qu’il dépasse le nombre d’utilisateurs desktop, Google a décidé de prendre des mesures. Le moteur de recherche a réalisé qu’il était plus logique de favoriser cette large base d’utilisateurs mobile et de leur fournir les meilleurs résultats de recherche et la meilleure expérience utilisateur possible en terme de contenu.
Jusqu’à présent, les classements mobiles étaient basés sur la version desktop des sites. En novembre 2016, Google a donné des détails au sujet de l’index mobile-first mais sans communiquer une date de lancement officielle.
L’index mobile-first représente un changement majeur concernant la manière dont Google découvre, évalue et priorise le contenu.

Qu’est-ce que Google en dit ?

Le 15 Décembre, John Mueller a annoncé que Google avait commencé à tester quelques sites dans son index mobile-first et a montré comment les experts SEO pouvaient identifier s’ils avaient procédé à la transition !

“Je pense que vous le reconnaîtrez certainement dans vos fichiers de log. Si vous regardez maintenant, probablement que quelque chose comme 80 % du crawl est effectué avec le Googlebot Desktop et peut être que 20 % est réalisé en mobile avec le Googlebot pour smartphone.
Sans doute que cela va évoluer avec le temps, que la plupart des crawls seront fait avec le Googlebot pour smartphone et que beaucoup moins seront fait avec le Googlebot descktop.
Donc si vous aimez vraiment surveiller vos fichiers de log, vous l’avez probablement déjà clairement remarqué.”
John Mueller

Comment savoir si vous faites partie de l’index mobile-first ?

Comme seulement quelques sites ont déjà fait leur transition vers l’index mobile-first de Google, il n’existe pas encore beaucoup de documentation en ce qui concerne la manière de surveiller ce changement. Il y a quelques jours, John Mueller a officiellement conseillé de consulter vos fichiers de log afin de remarquer la transition. Il a aussi expliqué qu’en moyenne un site reçoit environ 80 % de crawl de la part du Googlebot desktop et approximativement 20 % du Googlebot pour smartphone. Si votre site a été orienté vers l’index mobile-first, la tendance précédente devrait se renverser.
mobile-first index

Répartition entre Google mobile et Google desktop – Tableaux de bord OnCrawl

Chez OnCrawl, nous savons depuis un long moment que surveiller vos fichiers de log est essentiel pour avoir une vue générale complète et précise sur la manière dont votre site web se comporte et comment les moteurs de recherche le crawle. Les logs n’ont pas besoin d’être techniques et effrayants. Utiliser un analyseur de fichiers de log compréhensible comme OnCrawl vous offre l’opportunité d’obtenir un tableau clair et user-friendly de ce qui a été fait sur votre site web par les utilisateurs et les bots des moteurs de recherche. Si vous faites face à un changement clair par rapport à la répartition entre Google desktop et Google mobile, il y a des chances pour que vous ayez été déplacé vers l’index mobile-first.

Comment se préparer à l’index Mobile-First ?

Google a partagé quelques recommandations au sujet de cette nouvelle façon d’indexer les sites web. Si vous ne disposez pas d’une version mobile de votre site web, il n’y a pas de raison de vous inquiéter. Le moteur de recherche va plutôt crawler votre version desktop.

“Si vous avez seulement un site desktop, nous allons continuer d’indexer votre site desktop correctement, même si nous utilisons un user agent mobile pour regarder votre site”, Doantam Phan, Product Manager chez Google.

D’un autre côté, si vous possédez une version mobile, assurez-vous que les contenus et les liens sont bien similaires à votre version desktop afin que Google continue à classer votre site comme il le faisait avec la version desktop. En fait, si Google remarque moins de contenu sur une page mobile contrairement à la version desktop de cette page, alors il va probablement juste voir la version mobile avec moins de contenu.
Si vous avez besoin d’optimiser l’organisation du contenu sur la version mobile, Gary Illyes de Google a déclaré que le contenu expansible comme les onglets, cases ou accordéons pourraient être une solution précieuse pour l’expérience utilisateur et ne seront pas considérés comme du contenu en moins sur une page.
En fait, une approche responsive semble être la manière la plus simple pour conserver la même quantité de contenu sur une base page-par-page entre desktop et mobile.
Globalement, Google n’a pas encore confirmé l’impact réel de l’index mobile-first sur les classements mais il y a des chances pour qu’il s’accorde avec ceux de la mise à jour mobile-friendly qui favorise les résultats optimisés sur mobile.

Comment optimiser votre site web pour l’index mobile-first ?

Il y a différents points sur lesquels se concentrer pour se préparer à la diffusion mondiale de l’index mobile-first.

Contenu

Comparez votre contenu entre vos versions mobile et desktop. Assurez-vous que le même contenu qualitatif, informatif et user-friendly est aussi disponible sur votre version mobile. Vérifiez vos données structurées, elles sont importantes pour une meilleure indexation : elles doivent être présentes sur les deux versions mobile et desktop de votre site.

Maillage interne

Vérifiez si votre version mobile utilise un service dynamique ou des URLs séparées depuis le site web desktop. Cela peut causer des problèmes de maillage interne et d’expérience utilisateur s’il est plus compliqué pour les lecteurs de trouver du contenu quand ils parcourent le site sur mobile que lorsqu’ils le consultent sur desktop. Pour les sites utilisant des URLs mobiles séparées, il faut conserver les éléments existants link rel=canonical et link rel=alternate entre ces versions.

Performance

La vitesse de page est un facteur de classement important qui a encore plus d’importance sur mobile. Dans la plupart des cas, les versions mobile et desktop n’ont pas les mêmes performances en ce qui concerne les temps de chargement. L’objectif n’est pas d’avoir deux nombres exactement identiques mais d’avoir une bonne performance sur les deux versions.

Budget de crawl

Assurez-vous d’optimiser votre budget de crawl pour le crawl mobile. Les fichiers de log peuvent être utilisés pour gérer des problèmes qui endommagent probablement votre budget de crawl comme les pages orphelines, les erreurs 4xx, les erreurs de crawl ou les activités de crawl anormales.
Google a partagé un article pratique à propos des optimisations on-site qui peuvent être faites. Et vous, avez-vous constaté des changements récemment ?


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Sunday, 17 December 2017

Communiqué avec correction : Opération déneigement Stationnement interdit dans la nuit du 17 au 18 décembre 2017

Québec, le 17 décembre 2017 – La Ville de Québec informe la population que des travaux de déneigement ou d'entretien de la voie publique et des trottoirs sont prévus la nuit prochaine dans certains arrondissements de la ville.

Le stationnement est interdit selon les règles suivantes :

Arrondissement de Charlesbourg - Le stationnement est interdit de 21 h ce soir à 7 h demain matin.

Dans les rues où des feux clignotants orange sont en fonction, le stationnement est interdit de 23 h ce soir à 6 h 30 demain matin.

Arrondissement de La Cité-Limoilou - Le stationnement est interdit de
23 h ce soir à 6 h 30 demain matin dans les rues où les feux clignotants orange sont en fonction.

Arrondissement de Sainte-Foy–Sillery–Cap-Rouge - Le stationnement est interdit de 21 h ce soir à 7 h demain matin.

Dans les rues où des feux clignotants orange sont en fonction, le stationnement est interdit de 23 h ce soir à 6 h 30 demain matin.

Le stationnement est permis dans les rues des arrondissements de :

-   Beauport

-   La Haute-Saint-Charles

-   Les Rivières

La Ville appelle à la collaboration des citoyens

Les véhicules de déneigement doivent pouvoir circuler librement dans les rues pour les déblayer efficacement. La Ville demande aux citoyens leur collaboration pour :

·        libérer la chaussée pour permettre la passage de la machinerie;

·        respecter les interdictions de stationnement, le cas échéant;

·        placer leurs bacs à ordures et à recyclage dans leur entrée.

Information : déneigement et remorquage
En tout temps, les citoyens peuvent obtenir de l’information sur les conditions de stationnement en vigueur dans leur arrondissement ou sur le lieu de remorquage de leur véhicule en composant le 418 641-6666. Ils peuvent également consulter Info-Remorquage sur le site Internet de la Ville.

Il est aussi possible de s’abonner aux alertes SMS-Déneigement avec son mobile. Il suffit de texter le mot « NEIGE » au 64123. Des frais standards peuvent alors s’appliquer, selon son forfait.

À propos du déneigement
En chiffres :

·        Budget annuel de plus de 43 M$

·        Près de 2 400 km de chaussées

·        Près de 1 250 km de trottoirs

·        Jusqu’à 1 700 personnes mobilisées pour une opération déneigement

·        Environ 1 300 véhicules pour déneiger les rues de Québec

Avant et pendant une tempête :

Déblaiement des rues et des trottoirs, la neige est poussée sur les côtés pour faciliter la circulation. Les équipes se concentrent d’abord sur les côtes et artères principales et, pour des raisons de sécurité, sur les zones à proximité des hôpitaux et des écoles. Ensuite, les rues secondaires et les trottoirs sont déblayés.

Après une bordée de plus de 10 cm :

Déclenchement d’une opération déneigement. La neige est transportée ou soufflée. Le stationnement dans les rues est alors interdit.

La Ville de Québec compte sur la collaboration de tous les automobilistes afin que les travaux de déneigement ou d'entretien de la voie publique se déroulent dans les meilleures conditions possibles.

- 30 -

 


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Opération déneigement : Stationnement interdit dans la nuit du 17 au 18 décembre 2017

Québec, le 17 décembre 2017 – La Ville de Québec informe la population que des travaux de déneigement ou d'entretien de la voie publique et des trottoirs sont prévus la nuit prochaine dans certains arrondissements de la ville.

Le stationnement est interdit selon les règles suivantes :

Arrondissement de Charlesbourg - Le stationnement est interdit de 21 h ce soir à 7 h demain matin.

Dans les rues où des feux clignotants orange sont en fonction, le stationnement est interdit de 23 h ce soir à 6 h 30 demain matin.

Arrondissement de Sainte-Foy–Sillery–Cap-Rouge - Le stationnement est interdit de 21 h ce soir à 7 h demain matin.

Dans les rues où des feux clignotants orange sont en fonction, le stationnement est interdit de 23 h ce soir à 6 h 30 demain matin.

Le stationnement est permis dans les rues des arrondissements de :

-   Beauport

-   La Cité-Limoilou

-   La Haute-Saint-Charles

-   Les Rivières

La Ville appelle à la collaboration des citoyens

Les véhicules de déneigement doivent pouvoir circuler librement dans les rues pour les déblayer efficacement. La Ville demande aux citoyens leur collaboration pour :

·        libérer la chaussée pour permettre la passage de la machinerie;

·        respecter les interdictions de stationnement, le cas échéant;

·        placer leurs bacs à ordures et à recyclage dans leur entrée.

Information : déneigement et remorquage
En tout temps, les citoyens peuvent obtenir de l’information sur les conditions de stationnement en vigueur dans leur arrondissement ou sur le lieu de remorquage de leur véhicule en composant le 418 641-6666. Ils peuvent également consulter Info-Remorquage sur le site Internet de la Ville.

Il est aussi possible de s’abonner aux alertes SMS-Déneigement avec son mobile. Il suffit de texter le mot « NEIGE » au 64123. Des frais standards peuvent alors s’appliquer, selon son forfait.

À propos du déneigement
En chiffres :

·        Budget annuel de plus de 43 M$

·        Près de 2 400 km de chaussées

·        Près de 1 250 km de trottoirs

·        Jusqu’à 1 700 personnes mobilisées pour une opération déneigement

·        Environ 1 300 véhicules pour déneiger les rues de Québec

Avant et pendant une tempête :

Déblaiement des rues et des trottoirs, la neige est poussée sur les côtés pour faciliter la circulation. Les équipes se concentrent d’abord sur les côtes et artères principales et, pour des raisons de sécurité, sur les zones à proximité des hôpitaux et des écoles. Ensuite, les rues secondaires et les trottoirs sont déblayés.

Après une bordée de plus de 10 cm :

Déclenchement d’une opération déneigement. La neige est transportée ou soufflée. Le stationnement dans les rues est alors interdit.

La Ville de Québec compte sur la collaboration de tous les automobilistes afin que les travaux de déneigement ou d'entretien de la voie publique se déroulent dans les meilleures conditions possibles.

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Friday, 15 December 2017

Opération déneigement : Stationnement interdit dans la journée du 15 décembre

Québec, le 15 décembre 2017 – La Ville de Québec informe la population que des travaux de déneigement ou d'entretien de la voie publique et des trottoirs sont prévus aujourd’hui dans l’arrondissement de La Cité-Limoilou.

Le stationnement est interdit de 8 h à 16 h lorsque les feux orange clignotent dans les secteurs résidentiels situés :
· au nord de la rue Soumande (PDF carte);
· au nord de la 24e Rue entre Henri-Bourassa et Monseigneur-Gosselin
(PDF carte);
· au nord-est de Limoilou, à partir du boulevard des Alliés et de la 23e Rue (PDF carte).

La Ville appelle à la collaboration des citoyens
Les véhicules de déneigement doivent pouvoir circuler librement dans les rues pour les déblayer efficacement. La Ville demande aux citoyens leur collaboration pour :
· libérer la chaussée pour permettre le passage de la machinerie;
· respecter les interdictions de stationnement, le cas échéant;
· placer leurs bacs à ordures et à recyclage dans leur entrée.

Information : déneigement et remorquage
En tout temps, les citoyens peuvent obtenir de l’information sur les conditions de stationnement en vigueur dans leur arrondissement ou sur le lieu de remorquage de leur véhicule en composant le 418 641-6666. Ils peuvent également consulter Info-Remorquage sur le site Internet de la Ville.

Il est aussi possible de s’abonner aux alertes SMS-Déneigement avec son mobile. Il suffit de texter le mot « NEIGE » au 64123. Des frais standards peuvent alors s’appliquer, selon son forfait.
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Thursday, 14 December 2017

Conception internet brossard


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#SiteWebQuebec https://t.co/EtYfOKO9Pr https://t.co/MsmQ0WQIWr nos site web


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Opération déneigement : stationnement interdit dans la nuit du 14 au 15 décembre 2017

Québec, le 14 décembre 2017 – La Ville de Québec informe la population que des travaux de déneigement ou d'entretien de la voie publique et des trottoirs sont prévus la nuit prochaine dans tous les arrondissements de la ville.

Le stationnement sera interdit selon les modalités suivantes :
Arrondissement de Beauport Le stationnement est interdit de 21 h ce soir à 7 h demain matin.
Dans les rues où des feux clignotants orange sont en fonction, le stationnement est interdit de 23 h ce soir à 6 h 30 demain matin.

Arrondissement de Charlesbourg - Le stationnement est interdit de 21 h ce soir à 7 h demain matin.Dans les rues où des feux clignotants orange sont en fonction, le stationnement est interdit de 23 h ce soir à 6 h 30 demain matin.

Arrondissement de La Cité-Limoilou - Le stationnement est interdit de
23 h ce soir à 6 h 30 demain matin dans les rues où les feux clignotants orange sont en fonction.

Arrondissement de La Haute-Saint-Charles - Le stationnement est interdit de 21 h ce soir à 7 h demain matin dans toutes les rues de l’arrondissement.

Arrondissement des Rivières - Le stationnement est interdit de 21 h ce soir à 7 h demain matin.
Toutefois, dans l’ancien secteur de Vanier, au sud de la rue Samson, où des feux clignotants orange sont en fonction, le stationnement est interdit de 23 h ce soir
à 6 h 30 demain matin.

Arrondissement de Sainte-Foy–Sillery–Cap-Rouge -
Le stationnement est interdit de 21 h ce soir à 7 h demain matin.
Dans les rues où des feux clignotants orange sont en fonction, le stationnement est interdit de 23 h ce soir à 6 h 30 demain matin.

La Ville appelle à la collaboration des citoyens
Les véhicules de déneigement doivent pouvoir circuler librement dans les rues pour les déblayer efficacement. La Ville demande aux citoyens leur collaboration pour :
· libérer la chaussée pour permettre la passage de la machinerie;
· respecter les interdictions de stationnement, le cas échéant;
· placer leurs bacs à ordures et à recyclage dans leur entrée.

Information : déneigement et remorquage
En tout temps, les citoyens peuvent obtenir de l’information sur les conditions de stationnement en vigueur dans leur arrondissement ou sur le lieu de remorquage de leur véhicule en composant le 418 641-6666. Ils peuvent également consulter Info-Remorquage sur le site Internet de la Ville.

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Opération déneigement : stationnement interdit dans la journée du 14 décembre 2017

Québec, le 14 décembre 2017 – La Ville de Québec informe la population que des travaux de déneigement ou d'entretien de la voie publique et des trottoirs sont prévus aujourd’hui dans l’arrondissement de La Cité-Limoilou.

Le stationnement est interdit de 8 h à 16 h lorsque les feux orange clignotent dans les secteurs résidentiels situés :
· au nord de la rue Soumande (PDF carte);
· au nord de la 24e Rue entre Henri-Bourassa et Monseigneur-Gosselin
(PDF carte);
· au nord-est de Limoilou, à partir du boulevard des Alliés et de la 23e Rue (PDF carte).

La Ville appelle à la collaboration des citoyens
Les véhicules de déneigement doivent pouvoir circuler librement dans les rues pour les déblayer efficacement. La Ville demande aux citoyens leur collaboration pour :
· libérer la chaussée pour permettre la passage de la machinerie;
· respecter les interdictions de stationnement, le cas échéant;
· placer leurs bacs à ordures et à recyclage dans leur entrée.

Information : déneigement et remorquage
En tout temps, les citoyens peuvent obtenir de l’information sur les conditions de stationnement en vigueur dans leur arrondissement ou sur le lieu de remorquage de leur véhicule en composant le 418 641-6666. Ils peuvent également consulter Info-Remorquage sur le site Internet de la Ville.

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#SiteWebQuebec https://t.co/QGB7HuYrGr Comment supprimer un résultat de recherche sur Google ?


de Twitter https://twitter.com/LoiselleMedia

December 13, 2017 at 11:52PM
via Jonathan Loiselle Media | Creation de Site Web et Marketing Web a Quebec

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Wednesday, 13 December 2017

Comment supprimer un résultat de recherche sur Google ?

Gestion de la réputation

À l’ère de l’internet,  il est facile de démolir la réputation d’une personne ou d’une entreprise en ligne. Il est possible de recevoir des commentaires, des articles de presse et des publications sur les réseaux sociaux négatives à votre sujet. Il est donc important de faire le ménage pour ne pas nuire à vos opportunités futures.

Qu’est ce que vos clients pensent de votre entreprise ?

Si vous avez une entreprise dans ce monde techno d’aujourd’hui, vous savez qu’il est obligatoire d’être sur le web. La présence en ligne n’est plus une option pour personne. Vous devez rester à l’affut des commentaires de la manière dont les gens perçoivent votre marque et votre entreprise. Il serait dangereux pour l’avenir de votre entreprise de laisser les choses aller sans rectifier les commentaires de certains clients frustrés.

C’est là que la gestion de la réputation en ligne commence.

Qu’est-ce que la gestion de la réputation en ligne?

Comment supprimer un résultat de recherche sur Google

La gestion de la réputation en ligne a pour but de prendre en charge l’opinion des internautes sur votre entreprise. Cela nécessite beaucoup de temps puisque la perfection est de mise en ligne pour faire croitre vos activités commerciales. Un commentaire publié peut rapidement faire baisser votre chiffre d’affaires.

Pourquoi la gestion de la réputation en ligne est-elle importante?

Tout le monde à internet et surf sur le web avant de faire un achat ou prendre une décision quelconque. Vos clients ont des comptes sur Facebook, Instagram, Snapchat…, vos concurrents ont des sites web et vos clients potentiels échangent sur des forums à propos de leur recherche de produit. Il est impossible de ne pas être présent sur le web pour développer ses affaires.

De récentes statistiques ont démontré que plus de 80% des clients potentiels vérifient les commentaires sur une entreprise en ligne avant de faire un achat. C’est donc, 80% des clients perdu si vous géré mal la réputation de votre entreprise en ligne. Qui peut se permettre de perdre 80% de client?

Restez en contrôle de votre réputation avec ce que vos futurs clients voient de vous en ligne et le ne laissez pas vos concurrents ou vos clients insatisfaits prendre le dessus sur votre entreprise.

Comment allons-nous gérer votre réputation en ligne?

E-réputation

Le web est une immense plateforme il existe donc des centaines d’endroits a surveillé pour vous, mais l’exécution d’une bonne stratégie de gestion de réputation en ligne est la solution pour croître avec le web.

La quantité de travail et le temps nécessaire pour mettre à jour votre entreprise varient en fonction de la présence de votre compagnie en ligne et de la taille de votre organisation. Par contre, peu importe l’organisation, voici 3 éléments importants de la gestion de la réputation en ligne.

  1. Connaitre votre présence web et vos objectifs.
  2. Travailler pour atteindre vos objectifs et réparer les dommages
  3. Assurer une croissance à long terme de l’image de votre entreprise

Déterminer votre réputation en ligne

Avant de commencer la réparation des dommages, il est important de connaitre l’ampleur des dégâts et établir un ordre de priorité. Les commentaires sur Google et les blogues privés sont les endroits les plus prisés des internautes pour avoir de l’information sur la fiabilité d’une compagnie. Nous commencerons donc par regarder l’information à cet endroit pour vérifier ce que les gens pensent de vous. Pour ensuite faire un audit de référencement web pour savoir étendu des dégâts.

Quels sont vos objectifs de réputation?

Lorsqu’il est question de la gestion de la réputation, il est important d’être spécifique sur vos objectifs. Nous allons vous aider à établir des objectifs précis qui nous permettront ensuite de mesurer l’ensemble du travail à effectuer.

Est-il nécessaire de faire une analyse de réputation?

Oui, il est important de faire un audit complet du web sur votre entreprise pour vérifier étendu du problème. Nous comparons les résultats de notre audit avec vos objectifs pour connaitre le nécessaire pour régler les problèmes majeurs.

Voici quelques points que nous surveillons lors d’une vérification de réputation

  • Le nombre étoile et les commentaires sur Google
  • Le nombre de « j’aime » que vous avez sur Facebook
  • Le score et commentaire sur « BBB Business Profile »

Les points mentionnés plus haut ne sont que des exemples d’informations à vérifier pour avoir un bilan complet de votre entreprise. En fait plus de 200 points sont vérifié en ligne concernant votre entreprise pour avoir une idée complète de l’image de votre entreprise qui est présenter sur le web

Prendre le contrôle de votre réputation

cyber-réputation

Maintenant, nous avons une vision globale des problèmes qui sont reliés avec votre entreprise sur le web. Voici comment nous allons les corriger ou réduire leur impact.

Les avis négatifs?

En fonction, des endroits où c’est commentaire sont marqués il est possible que nous soyons en mesure directement de les faire supprimé. Dans d’autres situations, nous utiliserons notre réseau de contacts ou des techniques de marketing web avancées pour éliminer ou pour diluer cet avis négatif!

Comment répondre aux mauvaises critiques?

De manière très professionnellement. Voici la ligne directrice que nous utilisons pour répondre aux avis négatifs en ligne.

Accent sur le problème

Certaines critiques peuvent revenir à mainte reprise, il est donc important de bien ventiler le problème en plusieurs points pour ensuite détailler les solutions mises en place ou qui seront mises en place pour corriger le problème. Chercher une cause externe est complètement inutile dans ce type de situation puisque vous êtes responsable en totalité de votre entreprise, peu importe la nature de l’événement.

Recherche sur le problème

Il est important de bien connaitre la situation pour être en mesure de bien répondre à un commentaire négatif. Alors, surprenez-vous si nous vous contactons pour avoir plus d’information sur la situation. Nous ne cherchons pas un coupable, nous cherchons simplement à savoir quelle mesure s’il y en a seront prises pour rectifier la situation.

Politesse et courtoisie.

Nous présenterons des excuses de la manière la plus polie. De plus, nous remercierons le client de nous avoir fait part de cette situation qui permettra à votre entreprise d’évoluer. Vous avez un problème de fidélisation de clientèle pour une telle situation, nous ferons savoir au client que son problème nous tiens à cœur et que nous voulons le remercier de différente façon.

Pouvez-vous empêcher d’autres mauvaises critiques?

web-réputation

Il y aura toujours des clients insatisfaits. Il est normal d’avoir des commentaires négatifs en ligne. Par contre, c’est la manière que vous répondez qui fera la différence soit vous gagnez des points ou vous perdez. Une réponse polie et empathique vous permettra de gagner la confiance de vos futurs clients. Toutes fois, si vous désirez éliminer tous les avis négatifs, il peut être possible dans certain cas, mais 100% d’avis positifs ne sont pas représentatifs de la vérité.

Il y aura toujours quelqu’un qui ne sera pas très impressionné par vous, votre produit ou votre service, et ils pourraient en parler très clairement. Vous ne pouvez pas vraiment les empêcher de le faire, mais vous pouvez atténuer les dommages que ces commentaires peuvent causer.

Quels sont les moyens de réduire les dégâts causés par les mauvaises critiques?

Puisque vous ne pouvez pas contrôler exactement ce que les gens disent de vous, alors il vaut mieux qu’ils parlent de vous là où vous pouvez les voir et les gérer. Il est donc préférable que les conversations ont lieu sur votre page Facebook, Twitter ou sur votre site internet. De cette manière nous avons beaucoup plus de latitude pour gérer votre réputation en ligne.

Comment amener les gens à poster des critiques positives?

De manière directe en leur demande de produire un avis en échange d’un produit gratuit ou d’un concours. Évidemment, vous n’avez pas le contrôle sur leurs commentaires, mais il est toujours mieux de voir un 4 étoiles sur 5 avec 500 commentaires et des réponses intelligentes en dessous des commentaires négatifs que 5/5 avec seulement 5 commentaires.

Un grand nombre de commentaires démontera une notoriété de votre entreprise. De plus, un grand nombre de réponses au commentaire négatif mettra vos futurs clients en confiance puisqu’ils n’auront pas peur d’être laissés à eux même en cas de problème. Évidemment l’objectif de demander des commentaires est d’aller chercher plus de commentaires positifs que négatifs.

Comment supprimer un résultat de recherche sur Google ? est apparu en premier sur jonathanloiselle.com


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Jonathan Loiselle Media

2388 Avenue de Lisieux

Ville de Québec, QC G1E 0E9

(418) 473-1544

Opération déneigement : Stationnement interdit dans la nuit du 13 au 14 décembre

Québec, le 13 décembre 2017 – La Ville de Québec informe la population que des travaux de déneigement ou d'entretien de la voie publique et des trottoirs sont prévus la nuit prochaine dans tous les arrondissements de la ville.

Le stationnement sera interdit selon les modalités suivantes :

Arrondissement de Beauport Le stationnement est interdit de 21 h ce soir à 7 h demain matin.
Dans les rues où des feux clignotants orange sont en fonction, le stationnement est interdit de 23 h ce soir à 6 h 30 demain matin.

Arrondissement de Charlesbourg - Le stationnement est interdit de 21 h ce soir à 7 h demain matin.
Dans les rues où des feux clignotants orange sont en fonction, le stationnement est interdit de 23 h ce soir à 6 h 30 demain matin.

Arrondissement de La Cité-Limoilou - Le stationnement est interdit de
23 h ce soir à 6 h 30 demain matin dans les rues où les feux clignotants orange sont en fonction.

Arrondissement de La Haute-Saint-Charles - Le stationnement est interdit de 21 h ce soir à 7 h demain matin dans toutes les rues de l’arrondissement.

Arrondissement des Rivières - Le stationnement est interdit de 21 h ce soir à 7 h demain matin.
Toutefois, dans l’ancien secteur de Vanier, au sud de la rue Samson, où des feux clignotants orange sont en fonction, le stationnement est interdit de 23 h ce soir
à 6 h 30 demain matin.

Arrondissement de Sainte-Foy–Sillery–Cap-Rouge - Le stationnement est interdit de 21 h ce soir à 7 h demain matin.
Dans les rues où des feux clignotants orange sont en fonction, le stationnement est interdit de 23 h ce soir à 6 h 30 demain matin.

La Ville appelle à la collaboration des citoyens
Les véhicules de déneigement doivent pouvoir circuler librement dans les rues pour les déblayer efficacement. La Ville demande aux citoyens leur collaboration pour :
·libérer la chaussée pour permettre la passage de la machinerie;
· respecter les interdictions de stationnement, le cas échéant;
· placer leurs bacs à ordures et à recyclage dans leur entrée.

Information : déneigement et remorquage
En tout temps, les citoyens peuvent obtenir de l’information sur les conditions de stationnement en vigueur dans leur arrondissement ou sur le lieu de remorquage de leur véhicule en composant le 418 641-6666. Ils peuvent également consulter Info-Remorquage sur le site Internet de la Ville.

Il est aussi possible de s’abonner aux alertes SMS-Déneigement avec son mobile. Il suffit de texter le mot « NEIGE » au 64123. Des frais standards peuvent alors s’appliquer, selon son forfait.

À propos du déneigement
En chiffres :
· Budget annuel de plus de 43 M$
· Près de 2 400 km de chaussées
· Près de 1 250 km de trottoirs
· Jusqu’à 1 700 personnes mobilisées pour une opération déneigement
· Environ 1 300 véhicules pour déneiger les rues de Québec

Avant et pendant une tempête :

Déblaiement des rues et des trottoirs, la neige est poussée sur les côtés pour faciliter la circulation. Les équipes se concentrent d’abord sur les côtes et artères principales et, pour des raisons de sécurité, sur les zones à proximité des hôpitaux et des écoles. Ensuite, les rues secondaires et les trottoirs sont déblayés.

Après une bordée de plus de 10 cm :

Déclenchement d’une opération déneigement. La neige est transportée ou soufflée. Le stationnement dans les rues est alors interdit.

La Ville de Québec compte sur la collaboration de tous les automobilistes afin que les travaux de déneigement ou d'entretien de la voie publique se déroulent dans les meilleures conditions possibles.


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Opération déneigement : stationnement interdit dans la journée du 13 décembre 2017

Québec, le 13 décembre 2017 – La Ville de Québec informe la population que des travaux de déneigement ou d'entretien de la voie publique et des trottoirs sont prévus aujourd’hui dans l’arrondissement de La Cité-Limoilou.

Le stationnement est interdit de 8 h à 16 h lorsque les feux orange clignotent dans les secteurs résidentiels situés :
· au nord de la rue Soumande (PDF carte);
· au nord de la 24e Rue entre Henri-Bourassa et Monseigneur-Gosselin
(PDF carte);
· au nord-est de Limoilou, à partir du boulevard des Alliés et de la 23e Rue (PDF carte).

La Ville appelle à la collaboration des citoyens
Les véhicules de déneigement doivent pouvoir circuler librement dans les rues pour les déblayer efficacement. La Ville demande aux citoyens leur collaboration pour :
• libérer la chaussée pour permettre la passage de la machinerie;
• respecter les interdictions de stationnement, le cas échéant;
• placer leurs bacs à ordures et à recyclage dans leur entrée.

Information : déneigement et remorquage
En tout temps, les citoyens peuvent obtenir de l’information sur les conditions de stationnement en vigueur dans leur arrondissement ou sur le lieu de remorquage de leur véhicule en composant le 418 641-6666. Ils peuvent également consulter Info-Remorquage sur le site Internet de la Ville.

Il est aussi possible de s’abonner aux alertes SMS-Déneigement avec son mobile. Il suffit de texter le mot « NEIGE » au 64123. Des frais standards peuvent alors s’appliquer, selon son forfait.

À propos du déneigement
En chiffres :
• Budget annuel de plus de 43 M$
• Près de 2 400 km de chaussées
• Près de 1 250 km de trottoirs
• Jusqu’à 1 700 personnes mobilisées pour une opération déneigement
• Environ 1 300 véhicules pour déneiger les rues de Québec

Avant et pendant une tempête :
Déblaiement des rues et des trottoirs, la neige est poussée sur les côtés pour faciliter la circulation. Les équipes se concentrent d’abord sur les côtes et artères principales et, pour des raisons de sécurité, sur les zones à proximité des hôpitaux et des écoles. Ensuite, les rues secondaires et les trottoirs sont déblayés.

Après une bordée de plus de 10 cm :
Déclenchement d’une opération déneigement. La neige est transportée ou soufflée. Le stationnement dans les rues est alors interdit.
La Ville de Québec compte sur la collaboration de tous les automobilistes afin que les travaux de déneigement ou d'entretien de la voie publique se déroulent dans les meilleures conditions possibles.




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